De aici începe ceea ce urmează

Cum decurge

Ce se întâmplă după ce ne scrii

Nu te trezești cu o ofertă standard în inbox. Primul pas e o discuție scurtă, în care înțelegem unde ești acum: ce vinzi, cui te adresezi, ce ai încercat până acum și unde simți că pierzi cereri sau bani. Abia după ce avem imaginea reală îți spunem ce are sens să facem și de unde pornim.

Apoi îți arătăm concret cum s-ar lega lucrurile între ele: site-ul, campaniile, SEO-ul și conținutul, astfel încât fiecare să îl ajute pe celălalt, nu să tragă fiecare în direcția lui. Tot atunci stabilim de la ce buget de reclame are sens să pornești și la ce rezultate să te aștepți realist, în funcție de nișa ta și de punctul de plecare.

Dacă pe parcurs ai întrebări, ne scrii la contact@vicentra.ro sau ne suni la 0724 608 800. Răspundem clar, fără jargon și fără promisiuni pe care nu le putem susține cu rezultate.

Ce urmează

Ce se întâmplă după ce ne scrii.

Nu te pierdem într-un formular și nici nu te sunăm să-ți vindem ceva la presiune. Iată, pas cu pas, ce urmează după ce apeși pe „trimite".

Nu ești sigur de ce ai nevoie?

Spune-ne problema, nu serviciul.

Nu trebuie să știi dinainte numele serviciului potrivit. Tu ne spui ce te doare, noi îți spunem ce ar ajuta. Ca să-ți faci o idee, uite cu ce situații venim cel mai des în contact și unde duc ele.

Și dacă răspunsul e „cam toate de mai sus", e perfect normal. Exact pentru asta există sistemul integrat Vicentra: nu trebuie să alegi un singur canal, ci să pornești de unde ai cel mai mult de câștigat și să construiești de acolo. Dacă vrei mai întâi dovezi, ai studiile de caz cu rezultate, iar dacă vrei să știi cu cine lucrezi, ai pagina despre noi.

Program și răspuns

Cât de repede răspundem.

Suntem disponibili în zilele lucrătoare, de luni până vineri. La telefon ne prinzi cel mai ușor în timpul programului, iar la mesajele primite pe email sau prin formular răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare. Dacă scrii în weekend sau de sărbători, îți răspundem în prima zi lucrătoare. Nu folosim roboți care te plimbă prin meniuri și nu te lăsăm să aștepți zile întregi: cine îți răspunde e un om care înțelege ce întrebi și care îți poate spune un lucru concret, nu o formulă de politețe.

Preferi să vorbești direct? Sună la 0724 608 800. Preferi în scris, ca să ai totul negru pe alb? Scrie la contact@vicentra.ro sau completează formularul de mai sus. Oricare variantă alegi, ajunge la aceeași echipă și primește aceeași atenție.

De unde lucrăm

Din București, pentru toată România.

Avem sediul în București, dar asta nu înseamnă că lucrăm doar cu afaceri de aici. Modul nostru de lucru e gândit să funcționeze la distanță: discuțiile, analizele, rapoartele și optimizările se fac online, fără să fie nevoie să te deplasezi sau să ne vedem la birou pentru fiecare detaliu. Avem clienți din mai multe orașe și județe, din industrii diferite, și colaborăm fără probleme indiferent de unde ești.

Dacă ești din București și preferi o discuție față în față, se poate aranja. Dacă ești din altă parte a țării, nu pierzi nimic: vei avea același om dedicat, aceleași rapoarte clare și aceeași atenție ca un client de lângă noi. Ce contează nu e distanța, ci cât de bine înțelegem afacerea ta și cât de serios ne ținem de treabă.

Întrebări despre contact

Analiza de vizibilitate

Ce primești în analiza gratuită.

Când ne scrii, primul lucru pe care ți-l oferim e o analiză de vizibilitate, fără cost și fără obligație. Nu e un PDF generic trimis tuturor, ci o privire concretă asupra situației tale. Iată ce ne uităm, de fapt.

Ne uităm întâi la prezența ta în Google, atât în zona plătită, cât și în cea organică. Vedem pe ce cuvinte apari, pe ce nu apari deși ar trebui, cât te costă vizibilitatea acolo unde plătești și unde pierzi clickuri valoroase. Apoi verificăm dacă apari în răspunsurile generate de AI, în ChatGPT, Gemini, Perplexity și Google AI Overviews, pentru că tot mai mulți clienți caută acolo înainte să dea vreun click. E un loc unde majoritatea afacerilor din România încă nu sunt prezente, și de multe ori nici concurența ta.

Ne uităm și la site: cât de repede se încarcă, cum arată pe telefon, dacă structura lui ajută sau încurcă vizitatorul care vrea să-ți devină client. La final, comparăm totul cu ce fac competitorii tăi, ca să vezi unde ești în fața lor și unde ai rămas în urmă. Rezultatul nu e o listă de probleme aruncate în spate, ci o ordine de priorități: ce ai repara mai întâi, ca să recâștigi cele mai multe cereri cu cel mai mic efort.

Înainte să ne scrii

Ce e bine să pregătești.

Nu ai nevoie de nimic special ca să ne scrii, un rând despre ce te frământă e suficient. Dar, dacă vrei ca prima discuție să fie cât mai utilă, câteva lucruri ne ajută să-ți răspundem mai precis.

E bine să te gândești la ce vrei să obții, concret. „Mai mulți clienți" e un început, dar „vreau mai multe cereri de ofertă pentru serviciul X în zona Y" ne ajută mult mai mult. Dacă ai deja un site, trimite-ne adresa lui, ca să ne putem uita înainte de discuție. Dacă rulezi deja reclame sau ai mai lucrat cu cineva, e util să știm ce a mers și ce nu, fără să intri în detalii sensibile, doar ca să nu repetăm aceleași greșeli.

Mai ajută să ai o idee, chiar și aproximativă, despre cât valorează pentru tine un client nou și ce buget ai în minte pentru promovare. Nu pentru că ne interesează cifrele de dragul lor, ci pentru că un cost pe lead are sens doar raportat la cât îți aduce, de fapt, un client. Iar dacă nu ai răspuns la toate astea, e perfect în regulă, le clarificăm împreună. Important e să pornim discuția, restul se așază pe parcurs.

După ce începem

Cum arată colaborarea, în practică.

Dacă, după analiză și discuție, decideți să mergem mai departe împreună, lucrurile devin foarte clare. Stabilim de la început ce facem, în ce ordine și cum măsurăm rezultatele. Nu pornim zece lucruri deodată, ci începem de unde ai cel mai mare impact pentru bugetul tău și construim de acolo, etapă cu etapă.

Pe tot parcursul colaborării ai un om dedicat, cineva care îți cunoaște proiectul în profunzime și care poate lua decizii rapide, aliniate cu obiectivele tale. Nu vorbești de fiecare dată cu altcineva care trebuie să afle de la zero cine ești și ce vrei. Lunar primești un raport care unește toate canalele și îți arată ce contează cu adevărat: cereri, apeluri, vânzări și cât te costă, de fapt, un client, plus direcția pentru perioada următoare. Fără jargon, fără grafice care arată bine dar nu spun nimic.

De ce acum

Fiecare lună de așteptare are un cost.

E ușor să amâni. „O să mă ocup de partea online luna viitoare" e una dintre cele mai scumpe propoziții din business, pentru că între timp clienții tăi nu așteaptă. Ei caută acum, în Google și tot mai des în AI, și aleg pe cineva. Dacă tu nu apari acolo, apare altcineva, iar acel client nu se mai întoarce să verifice dacă, între timp, ți-ai pus la punct site-ul sau campaniile.

Nu spunem asta ca să te grăbim spre o decizie. O analiză de vizibilitate nu te costă nimic și nu te obligă la nimic, dar îți arată exact cât pierzi în momentul ăsta și ce ai recupera dacă ai repara lucrurile în ordinea corectă. Chiar dacă, după discuția cu noi, alegi să nu lucrăm împreună, pleci cu o hartă clară a situației tale online. Iar asta, în sine, e mai mult decât are majoritatea afacerilor.

Confidențialitate

Datele tale rămân ale tale.

Tot ce ne trimiți prin formular, pe email sau ne spui la telefon rămâne între noi. Folosim datele tale de contact doar ca să-ți răspundem și ca să purtăm discuția pe care ai inițiat-o, nimic mai mult. Nu le vindem, nu le dăm mai departe și nu te înscriem fără voia ta în liste de marketing. Detaliile sensibile despre afacerea ta, cifre, strategii, lucruri pe care nu vrei să le afle concurența, le tratăm cu discreție și, dacă e nevoie, sub acord de confidențialitate.

Dacă vrei să afli exact cum prelucrăm datele cu caracter personal, ce drepturi ai și cum ți le poți exercita, găsești totul detaliat în politica de confidențialitate. Iar dacă ai orice întrebare pe tema asta, ne scrii la contact@vicentra.ro și îți răspundem prompt.

Experiență pe industrii

Cu ce fel de afaceri am lucrat.

Nu suntem o agenție care a văzut o singură nișă. Am lucrat în industrii cu logici complet diferite, iar asta ne ajută să recunoaștem repede ce funcționează în cazul tău.

Am gestionat campanii în servicii premium și de lux, unde contează încrederea și calitatea fiecărui contact, nu volumul. În e-commerce, unde regele e ROAS-ul și unde o structură curată de produse face diferența între profit și risipă. În medical, unde viteza de reacție și prezența constantă în fața pacientului sunt totul. În construcții și amenajări, unde jocul se câștigă din disciplină și din eliminarea risipei. Și în auto, la scară mare, într-o piață cu mii de competitori, unde fiecare procent de eficiență înseamnă zeci de clienți în plus.

Asta nu înseamnă că lucrăm doar în aceste domenii. Înseamnă că am învățat ceva important: principiile bune de marketing se traduc dintr-o industrie în alta, dar detaliile contează enorm. De aceea, când ne scrii, nu primești o rețetă copiată de la alt client, ci o abordare adaptată la cum se cumpără, de fapt, în domeniul tău. Dacă vrei să vezi cifrele concrete din aceste industrii, le găsești în studiile de caz.

Sfat sincer

Întrebări bune de pus oricărei agenții.

Înainte să alegi pe cineva care să se ocupe de marketingul tău, e bine să știi ce să întrebi. Iată câteva întrebări care îți arată repede dacă ai în față o agenție serioasă, indiferent că suntem noi sau altcineva.

Întreabă cum măsoară succesul. Dacă răspunsul e despre afișări, clickuri și „prezență", nu despre cereri, vânzări și cost pe client, e un semnal. Întreabă cine se ocupă, concret, de contul tău și dacă vei vorbi mereu cu aceeași persoană sau de fiecare dată cu altcineva. Întreabă ce se întâmplă cu conturile de publicitate și cu site-ul dacă, la un moment dat, încheiați colaborarea, pentru că ele ar trebui să rămână ale tale. Întreabă ce garantează și ce nu, fiindcă o agenție care îți promite locul 1 în Google sau un număr fix de clienți fie nu înțelege cum funcționează, fie nu e sinceră.

Noi răspundem deschis la toate aceste întrebări, chiar înainte să ni le pui. Măsurăm cereri și vânzări, nu vanitate. Ai un om dedicat care îți cunoaște proiectul. Conturile și site-ul rămân ale tale, întotdeauna. Și nu garantăm imposibilul, ci calitatea muncii, transparența și faptul că luăm doar proiecte unde chiar putem livra. Dacă felul ăsta de a vorbi ți se pare normal și sănătos, probabil ne vom înțelege.

Mai multe întrebări

Până ne scrii

Aruncă un ochi pe astea.

Dacă vrei să te lămurești singur înainte de prima discuție, ai câteva locuri bune de pornit. Pe pagina studii de caz vezi rezultate, cu cifre, din industrii diferite. Pe pagina despre noi afli cine suntem și cum lucrăm. Iar pe pagina de servicii vezi cum se leagă cele șase discipline într-un singur sistem. Dacă te interesează un canal anume, intră direct pe Google Ads, SEO, AEO, web design, social media ads sau foto-video. Și, când ești gata, ne găsești aici, cu un formular completat în 30 de secunde.